我司专业生产销售柴油发电机组的,与物流公司的合作是必须的。不过与物流的矛盾也是一直存在的。物流公司为了多赚钱,将几家的货品一同拖运,如果不耽误时间,自然行得通。问题是,不是在同一路线上,自然需要绕弯,很多时候,拖运的时间远远超过了原本的运载时间。这就间接导致了我们交货周期的不准确性,导致合同的失效。往往我们的工作人员需要花费很大的时间与我们的客户进行沟通理解。我们需要客户的满意,而不是客户的抱怨,得罪了客户,我们的声誉自然不会好,效益自然会有所影响。客户真的伤不起啊。
前段时间各个传媒不断“抨击”快递业还是有依据的,大体罪宗如下:对货品及其粗暴,导致货运件损坏;交货周期长,真是望穿秋水;到了目的地不送货运件,让客户自己上门取货;货运件经常丢失,据说有快递公司私扣之嫌,最终按货运件每公斤多少钱赔偿,这不等于偷吗。
期待政府可以出台相关的政策制度以抑制此类事情的再次发生,让我们的行业经济发展在一个健康的环境中不断成长。
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